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發(fā)布會現(xiàn)場

出院后因醫(yī)保報銷、 辦理相關(guān)證明等手續(xù)需要， 患者及其家屬去醫(yī)院復(fù)印住院病案（病歷），常常要排隊甚至往返數(shù)趟。6月20日， 郴州市第一人民醫(yī)院聯(lián)合中國郵政速遞召開新聞發(fā)布會，即日起，該院“智慧醫(yī)療” 再出新招——開通病案復(fù)印““線上申請便民郵寄”便民服務(wù)，患者如需復(fù)印住院病歷、住院清單、住院發(fā)票、門診發(fā)票，只要通過郴州市第一人民醫(yī)院官方微信公眾號線上提交申請，動動手指，一次都不用跑，病案等資料就能快遞到家。

“因剛出院患者的病案還未歸檔或 患者提供的身份證明材料不全等原因， 不能及時為患者復(fù)印病案， 常常引起患 者的不理解。 ” 該院市場部主任匡亮表示，病案具有法律效力，在患者出院后可以提供復(fù)印服務(wù)， 但由于病案歸檔存在一定的時間間隔（一般需要 3 至 7 天）， 患者或其家屬往往需要二次甚至是多次赴院進行辦理，造成一定的不便。現(xiàn)在，患者通過關(guān)注郴州市第一人民醫(yī)院官方微信公眾號后，通過線上進行病案復(fù)印 申請、預(yù)繳復(fù)印費（多退少補）、填寫收件人地址后，便可以回家等待。 按照申請人要求的完整病案將通過快遞送達到指定地點。

匡亮提醒， 為保護患者隱私， 患者本人提出申請前務(wù)必準備好身份證、 住院號等，非患者本人提出申請的，需要雙方的身份證和一份“病案復(fù)印 授權(quán)委托書”， 接步驟提示上傳完成申請。

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郴州市第一人民醫(yī)院市場部主任匡亮在會議上講話

近年來，為把“最多跑一次”延伸到醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，郴州市第一人民醫(yī)院聯(lián)合廣州海鶿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司升級官方微信公眾號就醫(yī)平臺， 先后開發(fā)出智能導診、預(yù)約掛號、診間支付、查看賬單等多項功能。

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郴州市第一人民醫(yī)院黨委委員歐陽邦輝回答記者提問

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郴州市第一人民醫(yī)院黨委委員、總會計師張甄在會議上講話

“本次我院推出的便民郵寄項目，為患者提供在線遠程辦理“病例、發(fā)票、報告復(fù)印郵寄”的功能服務(wù)，是對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”做出的最新嘗試，是我院積極踐行黨中央、國務(wù)院有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的方針政策，堅持以人民為中心的生動實踐。我們將努力順應(yīng)時代潮流，加速服務(wù)創(chuàng)新，改善患者就醫(yī)體驗，讓現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)廣大百姓，助力健康郴州建設(shè)。“病例、發(fā)票、報告復(fù)印郵寄”便民郵寄項目的上線，是我院主動適應(yīng)移動醫(yī)療服務(wù)新常態(tài)、拓展醫(yī)療服務(wù)新模式、進一步改善醫(yī)療服務(wù)的嘗試與創(chuàng)新，必將給醫(yī)護人員提供更完善的服務(wù)平臺，給患者更全面細致的就醫(yī)體驗。”郴州市第一人民醫(yī)院黨委委員、總會計師張甄說。（劉振）

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發(fā)布會合影

編輯：王卉

審核：吳蕾